Sun, Dec 22, 2024
الجودة مفتاح التنمية المستدامة
ولتحقيق أهداف الحكومة الإلكترونية، ومراعاة حقوق المواطن، وتقديم خدمة سريعة وسهلة للعملاء في الوقت المناسب، وتحسين رضاهم، قدمت الشركة خدماتها الاختبارية على شكل خدمة إلكترونية. نظراً للطبيعة المادية لعملية الاختبار، من الممكن تسجيل طلبات العملاء وعرض النتائج إلكترونياً من خلال الروابط التالية.
| تسجيل الشكاوى إلكترونيا، المشاركة الإلكترونية، المسح الإلكتروني |
| استطلاع |
| الشكوى الإلكترونية |
| المشاركة الإلكترونية |
طلب الخدمة الإلكترونية للمختبر الفني والميكانيكي للتربة
 |
|
|
ويمكن الحصول على المستندات اللازمة لأداء الخدمة من خلال طلب واستكمال نموذج عرض الخدمة وإبرام العقد، وتعتمد شروط وأحكام طلب الخدمة على طريقة تنفيذ تقييم الجدوى وتسجيل أمر الاختبار بناءً على معيار ISO. |
|
|
موقع تقديم الخدمات في مراكز المعامل الفنية وميكانيكا التربة وتكاليف أداء الخدمات الفنية والهندسية على أساس تعرفة الخدمات الجيوتقنية والمقاومة المادية في عام 1400 عن طريق الإيداع في الحسابات البنكية الجارية للبنك المركزي 945175 و 4001063604009455 أو من خلال الآلة الموجودة في الشركة وهو مختبر نقاط البيع. |
|
النماذج والعمليات
 |
|
|
إرسال شكوى إلى نظام الطرق السريعة التابع لوزارة الطرق والتنمية العمرانية |
|
| بعد استلام النماذج أعلاه، يجب إرسالها إلى عنوان البريد الإلكتروني للشخص المسؤول عن مكتب الخدمة المعني بالمواصفات المذكورة في هذه الصفحة، للمتابعة واتخاذ الإجراءات اللازمة. |
الجدول الزمني لتقديم الخدمة
|
ساعات الزيارة للعملاء لتلقي الخدمة (طهران): |
 |
|
من السبت إلى الأربعاء من الساعة 8:00 إلى الساعة 16:00 |
|
|
مواعيد الزيارة للعملاء لتلقي الخدمة (مراكز المدن): |
|
|
من السبت إلى الخميس من 7:30 إلى 14:00 |
|
شهادة الخدمة
شركة المختبرات الفنية والميكانيكية للتربة |
||||
صف |
الخدمة (المعرف) |
معرف الخدمة
|
منصة تقديم الخدمات
|
تحت الخدمة |
| 1 | تقديم الخدمات الفنية والهندسية ومراقبة الجودة في مجالات الطرق والإسكان والتنمية الحضرية | 15051495000 |      |
- |
|
ويمكن للمواطنين الكرام التعليق على أي من خدمات هذه الهيئة التنفيذية من خلال الرابط التالي (www.mardom.ir) : |
| رابط إلى صفحة المعمل الفني والميكانيكي للتربة في نظام إدارة الخدمات الحكومية |
| رابط صفحة شركة المختبرات الفنية والميكانيكية للتربة في نظام إدارة الخدمات الحكومية (خاص للناس) |
|
بيان اتفاقية مستوى الخدمة |
|
اتفاقية مستوى الخدمة الفنية والهندسة ومراقبة الجودة في مجال الطرق والإسكان والتنمية الحضرية |
التواصل مع مسؤولي مكتب الخدمة
| ولاية بوشهر اسم ولقب: شهرام احمدي رقم الاتصال المباشر: 3-33444652-077 المقربة: - بريد إلكتروني: bs@tsml.ir |
محافظة أردبيل اسم ولقب: يوسف كريم زاده رقم الاتصال المباشر: 045-32725515 المقربة: 045-33721128 بريد إلكتروني: ar@tsml.ir |
المكتب المركزي اسم ولقب: ماجد رضا زرغامبور رقم الاتصال المباشر: 021 - 88638396 المقربة: 88025420-021 بريد إلكتروني: customer_dep@tsml.ir |
| محافظة كردستان اسم ولقب: اسماعيل مولودي رقم الاتصال المباشر: 087-33623546 المقربة: 087-3362048 بريد إلكتروني: kd@tsml.ir |
محافظة فارس اسم ولقب: زهراء أحمد باناه رقم الاتصال المباشر: 071 - 32278578 المقربة: 071 - 32288115 بريد إلكتروني: fr@tsml.ir |
ولاية زنجان اسم ولقب: توكل أصلاني رقم الاتصال المباشر: 024-33745695 المقربة: 024-33770242 بريد إلكتروني: zn@tsml.ir |
| مقاطعة لورستان اسم ولقب: أمين سكيني رقم الاتصال المباشر: 33235116 - 066 المقربة: 066-33215308 بريد إلكتروني: lr@tsml.ir |
محافظة كهكيلويه وبوير أحمد اسم ولقب: نرجس عليبور رقم الاتصال المباشر: 33334233 - 074 المقربة: 33334232 - 074 بريد إلكتروني: kb@tsml.ir |
محافظة كرمان اسم ولقب: علي فدائي كرماني رقم الاتصال المباشر: 034-33235008 المقربة: 034-33210040 بريد إلكتروني: kr@tsml.ir |
| محافظة شمال خراسان اسم ولقب: محمد كاظم كاظمي أصل رقم الاتصال المباشر: 9-32244418-058 المقربة: - بريد إلكتروني: kh-s@tsml.ir |
محافظة البرز اسم ولقب: مصطفى الطاتي رقم الاتصال المباشر: 026-32509003 المقربة: 026-32541245 بريد إلكتروني: آل@tsml.ir |
محافظة مازندران اسم ولقب: يسوع الغزلان رقم الاتصال المباشر: 011-3311983-85 المقربة: 011 - 33118650 بريد إلكتروني: mz@tsml.ir |
| محافظة همدان اسم ولقب: حسين جعفري حاجت رقم الاتصال المباشر: 081 - 38261388 المقربة: 081 - 38273063 بريد إلكتروني: hm@tsml.ir |
محافظة خوزستان اسم ولقب: ناصر شعباني رقم الاتصال المباشر: 061 - 33375254 المقربة: 061 - 33375254 بريد إلكتروني: kz@tsml.ir |
محافظة هرمزكان اسم ولقب: محمد جواد بلاسيزاده رقم الاتصال المباشر: 076-33352318 المقربة: 076-33351228 بريد إلكتروني: hr@tsml.ir |
| محافظة طهران اسم ولقب: حسين حاجبوررقم الاتصال المباشر: 88843062 - 021 المقربة: 88843062 - 021 بريد إلكتروني: ث@tsml.ir |
محافظة كرمانشاه اسم ولقب: توحيد دولتشاهيرقم الاتصال المباشر: 083-38238546-7 المقربة: 083 - 38238742 بريد إلكتروني: kr@tsml.ir |
محافظة أذربيجان الشرقية اسم ولقب: مهرداد إيماني رقم الاتصال المباشر: 041 - 34796409 المقربة: 041 - 34776280 بريد إلكتروني: as@tsml.ir |
| محافظة جهارمحال وبختياري اسم ولقب: علي رضا جعفري البديل: شهرام خودارحمي رقم الاتصال المباشر: 038-32252346 المقربة: 038-32225080 بريد إلكتروني: ch@tsml.ir |
محافظة جيلان اسم ولقب: هادي نبي زادهرقم الاتصال المباشر: 013-33759041 المقربة: 013-33759045 بريد إلكتروني: gl@tsml.ir |
سمنان اسم ولقب: مهدي كشاورزرقم الاتصال المباشر: 023-33442246 المقربة: 023-33441590 بريد إلكتروني: sm@tsml.ir |
أسئلة ذات صلة
1- ما هي طريقة نقل المواد والمواد إلى المعمل لفحصها؟
- يتم نقل المواد والمواد من قبل مقدم الطلب أو في حالة أخذ العينات عن طريق المعمل بحضور خبراء الشركة.
2- ما هي الاختبارات التي تجرى في المعمل الفني والميكانيكي للتربة؟
- يقدم المختبر الفني وميكانيكا التربة خدمات مراقبة الجودة لمشاريع البناء في 5 مجالات والتي تشمل بشكل عام (الخدمات المخبرية، معايرة معدات المختبرات، الدراسات الجيوتقنية، تقسيم المناطق والمسوحات الميدانية، استشارات الطرق والمطارات والسكك الحديدية، التدريب والأبحاث) قائمة مقدمة الخدمة، يتم عرض قائمة خدمات المختبر بشكل منفصل لكل قسم، ويوصى بأن يتمكن المستخدمون من الرجوع إلى القسم المطلوب لتلقي المعلومات ذات الصلة.
3- ماذا يحدث إذا كانت نتيجة اختبار التأكد من الصفة سلبية؟
- لا يبدي المختبر الفني وميكانيكا التربة رأياً في رفض الاختبار أو الموافقة عليه، والمختبر مسؤول فقط عن إجراء الاختبار.
4- ما هي تكلفة الاختبارات؟
- يعتمد على تعرفة الخدمات الجيوتقنية ومقاومة المواد لخطة الدولة وتنظيم الميزانية.
5- كم من الوقت يستغرق ظهور النتائج؟
- بما أن الاختبارات يتم إجراؤها بناءً على المعايير الدولية والوطنية للدولة، فإن مدة إعداد نتائج الاختبار تعتمد على طريقة الاختبار والوقت المحدد في المعيار ذي الصلة.
6- هل من الممكن الاحتفاظ بالعينات في مختبر التربة الفني والميكانيكي مستقبلاً؟
- بعد إجراء الاختبارات يتم الاحتفاظ بالعينات المتبقية التي طلبها المعمل الإقليمي ومخطط السدود والحرارة ومكتب الاستكشاف بالأمانة لمدة شهر من تاريخ رقم وتسجيل إرسال النتائج النهائية وبعد ذلك يتم سيتم إتلاف العينات التي تتعلق بأشخاص حقيقيين وشركات ومنظمات اعتبارية، إذا ورد في طلب مقدم الطلب أنه يمكن الاحتفاظ بها بعد الانتهاء من الاختبارات.
7- في أي ساعات وأيام يمكن إرسال العينات؟
- يتم ذلك في جميع أيام العمل وأثناء ساعات العمل، وفي حالة التنسيق المسبق، في غير أوقات العمل.
8- هل هناك خصم في تقديم الخدمات؟
- بناءً على موافقة الجمعية العامة ومجلس إدارة الشركة وبأمر الإدارة التنفيذية.
9- هل يتم إجراء جميع الاختبارات في المختبر الفني والميكانيكي للتربة أم يمكن الاستعانة بمصادر خارجية؟
- تتم جميع التجارب تقريبًا في المختبر.
10- هل من الممكن أن يتواجد مراقب أثناء التجربة؟
- بالتنسيق مع وكيل الجامعة الفني والهندسي يمكن حضور مراقب.
مكتب الخدمات الإلكترونية
|
عنوان الخدمة |
تقديم الخدمات الفنية والهندسية ومراقبة الجودة في مجال الطرق والإسكان والتنمية الحضرية | ||||||||
|
معرف الخدمة |
150514995000 | ||||||||
|
اسم النظام وعنوانه |
نظام نافذة خدمات المختبرات https://www.tsml.ir/ar/services |
||||||||
|
نوع الخدمة |
خدمة المواطنين (G2C)
الأعمال إلى الأعمال (G2B) خدمة الجهات الحكومية الأخرى (G2G) |
||||||||
|
وصف الخدمة |
تقديم خدمات اختبارات مراقبة الجودة لمواد البناء والمشاريع الإنشائية والدراسات الجيوتقنية وتقييم الطرق والرصف، والمطارات، ومعايرة مستلزمات ومعدات المختبرات، وتقديم خدمات البحوث التربوية وصياغة المعايير والمقاييس |
||||||||
|
المستندات المطلوبة للخدمة |
طلب الخدمة وإبرام العقد | ||||||||
|
القواعد واللوائح العليا |
النظام الفني والتنفيذي للدولة وقواعد وأنظمة الإدارة والتخطيط والنظام الأساسي للشركة | ||||||||
|
متوسط وقت تقديم الخدمة |
يختلف من يوم إلى شهر | ||||||||
|
تكلفة تقديم الخدمة للمستفيدين |
على أساس تعريفة منظمة الإدارة والتخطيط (التعرفة الجيوتقنية والمقاومة المادية) | ||||||||
|
خطوات سير العمل |
1- تقديم طلب الخدمة من قبل مقدم الطلب 2- إحالة الطلب إلى خبير التسويق والعقود لإعلان الرأي الفني واستكمال ورقة العمل 3- التحقق من جدوى الخدمة وحل الغموض المحتمل في الطلب 4- التقدير تكلفة ووقت الخدمة والاتفاق مع العميل 5- القيام بعملية فحص مراقبة الجودة 6- البدء بعملية الاختبار على عينات الاختبار بواسطة مختبرات متخصصة 7- تلخيص نتائج الاختبار وإرسالها للعملاء |
||||||||
|
|||||||||
إحصائيات تقديم الخدمة
|
عنوان |
المشاريع في النظام |
مستخدمي ومشغلي النظام |
عدد التقارير |
|
رقم |
21271 |
128743 |
397489 |
السياسات والاستراتيجيات في مجال الحكومة الإلكترونية
السياسات والاستراتيجيات في مجال الحكومة الإلكترونية
-
عنوان : طهران، شارع كارغر الشمالي، بعد جادة جلال آل أحمد، بجانب جامعة طهران، رقم 1464
-
ساعة العمل : 24/7
-
هاتف : 021-41463000
-
بعيد النظر: 88025420
-
بريد إلكتروني : info@tsml.ir
-
رمز بريدي : 1439955981
-
البريد الإلكتروني للشركة التعاونية السكنية : taavoni.maskan@tsml.ir
