1 - سرعت رسيدگی به درخواست و ارائه برآورد اوليه قيمت

2 - سرعت ارائه خدمات و تحويل گزارش فنی

3 - ميزان اعتماد به نتايج ارائه شده

4 - نحوه برقراری ارتباط و اعمال نظرات مشتريان / کارفرمايان

5 - ميزان انطباق استانداردها با استانداردهای بين المللی

6 - سهولت فرآيند ارائه خدمات

7 - سطح تکنولوژی و به روز بودن تجهيزات و توانايی های فنی

8 - شايستگی، دانش و مهارت کارشناسان

9 - ارائه مشاوره اوليه و پاسخگويی به سوالات

10 - کيفيت گزارشات فنی ارائه شده از نظر ظاهری

11 - از چه طريق با خدمات اين شرکت آشنا شده ايد؟

12 - به نظر شما بهترین شیوۀ اطلاع رسانی نتایج آزمایشها کدام یک می باشد؟